Objetivos del Proyecto
La iniciativa del comercio latino y la educación al consumidor de la Fundación del BBB mejorará nuestra habilidad de servir a las pequeñas empresas y la comunidad diversa de Chicago y el Norte de Illinois consumidores de, concentrándonos particularmente en satisfacer las necesidades de las comunidades latinas. La iniciativa incluye los siguientes objetivos:
- desarrollar materiales en inglés y en español sobre la educación del consumidor y la prevención del fraude que aborden los temas que afectan a los consumidores, negocios y sociedades benéficas latinas en Chicago y el Norte de Illinois
- crear y apoyar una red a través de la cual pudiéramos informar a los latinos, dueños de su propio negocio, sobre los criterios del BBB y las mejores prácticas de servicios al cliente;
- fomentar mayor rendición de cuentas para las sociedades benéficas que ayudan a los latinos; y
- a la larga, proveer todos los servicios de alta calidad de información, mediación y de querellas del BBB tanto en inglés como en español.
