Demoras y sustituciones
Las empresas que venden mercancía por correo o teléfono deben enviarle su pedido dentro de un plazo de 30 días a partir de la fecha que se reciba el pedido. Las únicas excepciones son, si la empresa manifiesta un período más largo en su solicitación .
Si la empresa no puede enviar su pedido dentro del plazo anunciado, tiene que informárselo por escrito. La empresa tiene que permitirle a usted la cancelación del pedido si usted no está de acuerdo con la demora. Si usted decide cancelar el pedido, la empresa está obligada a darle un reembolso rapidamente.
